Terma & Syarat SC99 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1. Definisi & Skop

Dalam dokumen Terma & Syarat SC99 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "SC99" atau "Platform" – Merujuk kepada laman web sc99.click beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih, permainan dan produk yang dikendalikan di bawah jenama SC99.
• "Ahli" atau "Pemain" – Mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di SC99 dan telah menerima Terma & Syarat ini.
• "Akaun" – Akaun peribadi yang dicipta oleh Ahli di SC99 untuk mengakses perkhidmatan platform.
• "Baki" – Jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun SC99 pemain pada sesuatu masa.
• "Bonus" – Sebarang kredit, dana percuma, cashback atau insentif lain yang diberikan oleh SC99 kepada ahli mengikut terma promosi yang berkaitan.
• "Rollover" atau "Pusing" – Jumlah pertaruhan kumulatif yang mesti dicapai sebelum dana bonus atau kemenangan dari dana bonus layak untuk pengeluaran.

Terma & Syarat ini terpakai kepada semua perkhidmatan SC99 termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan lain-lain), kasino langsung, baccarat, jackpot progresif, e-sukan dan kriket. Penggunaan mana-mana bahagian platform SC99 adalah tertakluk kepada terma ini secara keseluruhannya.

2. Kelayakan & Pendaftaran

2.1 Had Umur

SC99 adalah platform hiburan dewasa secara eksklusif. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan mana-mana perkhidmatan SC99. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas. SC99 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Jika didapati akaun didaftarkan oleh individu bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua baki mungkin dirampas mengikut budi bicara SC99.

2.2 Kawasan Geografi

SC99 menyediakan perkhidmatan kepada pemain di Malaysia. Adalah tanggungjawab pemain untuk memastikan bahawa penggunaan platform SC99 adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan anda. SC99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang liabiliti undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di kawasan yang tidak dibenarkan.

2.3 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan menggunakan satu akaun SC99 yang aktif. Ini termasuk satu akaun per nombor telefon, per alamat e-mel, per alamat IP tetap dan per peranti. Cubaan membuka akaun kedua adalah pelanggaran terma ini dan SC99 berhak menutup kesemua akaun berkaitan dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang ada.

2.4 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan benar semasa pendaftaran. SC99 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan kaedah pembayaran yang digunakan. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

3. Akaun Pemain

3.1 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun SC99 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Anda mesti tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga. SC99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

3.2 Aktiviti Akaun

Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun SC99 anda – termasuk pertaruhan, deposit, pengeluaran dan penerimaan bonus – dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda telah melaporkan kompromi keselamatan kepada SC99 sebelum aktiviti tersebut berlaku. Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada sokongan SC99 dengan segera.

3.3 Akaun Tidak Aktif

Akaun SC99 yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut diklasifikasikan sebagai "tidak aktif". Akaun tidak aktif dengan baki melebihi RM0 mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM5 atau sehingga baki habis. SC99 akan memberikan notis melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar sebelum mengenakan sebarang caj.

3.4 Penutupan Akaun oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun SC99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan. Sebarang bon aktif yang belum memenuhi syarat rollover akan dilucuthakkan semasa penutupan akaun atas permintaan pemain.

4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit Diterima

SC99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya dalam Ringgit Malaysia (RM):

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan segera bank-ke-bank)
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank Malaysia lain yang menyokong FPX)

Had minimum deposit adalah RM10 bagi semua kaedah. Deposit diproses serta-merta tanpa bayaran pemprosesan tambahan. SC99 tidak menerima deposit melalui kaedah pembayaran asing atau kriptoaset.

4.2 Syarat Pengeluaran

Untuk mengeluarkan dana dari akaun SC99, pemain mesti memenuhi syarat berikut:

• Akaun telah disahkan dengan maklumat peribadi yang tepat.
• Sebarang syarat rollover yang berkaitan dengan bonus aktif telah dipenuhi sepenuhnya.
• Pengeluaran dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit atau ke akaun yang telah disahkan milik pemain.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 3 hingga 10 minit untuk kebanyakan kaedah dalam waktu operasi normal. SC99 berhak memerlukan masa yang lebih lama sehingga 24 jam dalam keadaan tertentu termasuk keperluan pengesahan identiti.

4.3 Dana Pemain

Dana yang didepositkan oleh pemain disimpan berasingan daripada dana operasi SC99. Ini memastikan dana pemain tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa tanpa bergantung kepada prestasi kewangan syarikat SC99.

5. Bonus & Promosi

5.1 Terma Umum Bonus

Semua bonus dan promosi SC99 tertakluk kepada terma khusus masing-masing yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus SC99 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pemain, kecuali ia adalah promosi berulang (seperti cashback mingguan).
• SC99 berhak menarik balik tawaran bonus pada bila-bila masa sebelum ia dituntut.
• Penyelewengan atau percubaan memanipulasi sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.

5.2 Syarat Rollover

Kecuali dinyatakan sebaliknya, dana bonus SC99 mesti dipusing (di-rollover) sebanyak bilangan kali yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan sebelum pengeluaran dibenarkan. Contohnya, bonus RM100 dengan syarat rollover 10x bermakna anda mesti meletakkan pertaruhan kumulatif sebanyak RM1,000 sebelum kemenangan dari dana bonus itu boleh dikeluarkan. Semua taruhan dikira terhadap rollover kecuali taruhan yang dibatalkan atau taruhan pada permainan yang dikecualikan.

5.3 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang SC99 hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Pemain yang sebelum ini mempunyai akaun SC99 yang telah ditutup tidak layak mendapat bonus selamat datang sekali lagi. Kadar dan syarat bonus selamat datang semasa ditampilkan di halaman pendaftaran SC99.

6. Peraturan Pertaruhan Sukan

6.1 Penerimaan Taruhan

Semua taruhan yang diterima di SC99 adalah tertakluk kepada ketersediaan pasaran dan had taruhan yang ditetapkan. SC99 berhak menolak atau mengehadkan mana-mana taruhan tanpa memberikan sebab. Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, liga dan pasaran – maklumat ini dipaparkan semasa proses penempatan taruhan.

6.2 Pengesahan Taruhan

Taruhan dianggap sah setelah pemain menerima pengesahan sistem. Dalam kes gangguan teknikal, taruhan yang tidak menerima pengesahan tidak dianggap sah dan jumlah berkaitan akan dikembalikan ke baki pemain. SC99 tidak bertanggungjawab ke atas taruhan yang gagal disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pemain.

6.3 Perlawanan Ditangguhkan atau Dibatalkan

Jika sesebuah perlawanan dibatalkan sebelum bermula, semua taruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh. Untuk perlawanan yang ditangguhkan dan disambung semula, SC99 menggunakan polisi berikut:

• Bola sepak: Perlawanan mesti diselesaikan dalam 36 jam selepas jadual asal untuk taruhan dianggap sah.
• Tenis: Perlawanan yang tidak selesai dalam 24 jam dianggap batal dan taruhan dikembalikan.
• Sukan lain: Polisi mungkin berbeza – sila semak peraturan khusus sukan yang berkaitan dalam platform SC99.

6.4 Taruhan Langsung (In-Play)

Taruhan langsung SC99 menawarkan pasaran semasa perlawanan sedang berlangsung. Odds taruhan langsung boleh berubah dengan cepat. SC99 berhak membatalkan taruhan langsung yang diterima selepas sesuatu kejadian berlaku tetapi sebelum sistem dapat mengemaskinikan odds. Contohnya, taruhan yang diterima selepas gol dijaringkan tetapi sebelum papan skor dikemas kini boleh dibatalkan tanpa penalti kepada pemain.

7. Permainan Kasino & Baccarat

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan kasino SC99 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk varian berasaskan perisian, dan kad fizikal sebenar serta dealer langsung untuk permainan kasino langsung termasuk baccarat. Nilai RTP (Return to Player) yang dipaparkan dalam platform adalah nilai teori jangka panjang yang disahkan oleh penyedia permainan berlesen.

7.2 Keputusan Muktamad

Dalam semua permainan kasino dan baccarat SC99, keputusan yang direkodkan oleh sistem platform adalah muktamad dan mengikat. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 72 jam dari masa keputusan direkodkan. SC99 akan menyemak log permainan dan memberikan penjelasan, namun keputusan muktamad SC99 adalah final.

7.3 Gangguan Permainan Langsung

Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan kasino langsung (termasuk baccarat langsung), SC99 akan menggunakan prosedur berikut: tangan atau pusingan yang belum selesai akibat gangguan teknikal akan dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan. Jika gangguan berlaku selepas keputusan ditentukan tetapi sebelum pembayaran, rekod sistem akan digunakan untuk menentukan keputusan yang betul.

8. Tingkah Laku Pemain

8.1 Aktiviti Dilarang

Pemain SC99 dilarang keras melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan atau pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem SC99.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang tidak dimiliki secara sah oleh pemain.
• Memberikan maklumat palsu kepada SC99 pada mana-mana peringkat termasuk pendaftaran, pengesahan atau pertanyaan sokongan.
• Menggunakan platform SC99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Menjual, memindah atau meminjamkan akaun SC99 kepada pihak lain.

8.2 Akibat Pelanggaran

Pelanggaran mana-mana peraturan dalam seksyen ini boleh mengakibatkan penangguhan akaun, penutupan akaun secara kekal, perampasan semua baki dan bonus, dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. SC99 tidak diwajibkan memberikan notis awal sebelum mengambil tindakan terhadap akaun yang disyaki melanggar terma ini.

9. Penyelesaian Pertikaian

9.1 Prosedur Aduan

Jika anda mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan dengan perkhidmatan SC99, sila ikuti prosedur berikut:

• Langkah 1: Hubungi sokongan SC99 melalui live chat atau e-mel ke support@sc99.click dengan butiran lengkap pertikaian termasuk tarikh, masa, nombor transaksi atau perlawanan berkaitan.
• Langkah 2: Pasukan sokongan akan menyemak aduan dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan maklum balas awal.
• Langkah 3: Jika penyelesaian tidak dicapai, aduan akan dieskalasi kepada pihak pengurusan SC99 untuk keputusan muktamad dalam masa 7 hari bekerja.

9.2 Keputusan Muktamad

Setelah melalui prosedur di atas, keputusan SC99 adalah muktamad untuk semua pertikaian berkaitan permainan, taruhan dan pengendalian akaun. SC99 komited untuk mengendalikan semua aduan dengan telus dan adil berdasarkan rekod sistem dan terma yang terpakai.

10. Had Liabiliti

SC99 menyediakan platform dan perkhidmatan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersirat tentang kebolehpasaran atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. SC99 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan internet atau teknikal di luar kawalan SC99.
• Keputusan taruhan atau permainan yang bertentangan dengan jangkaan pemain – permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan hasilnya tidak dapat dijamin.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform SC99.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, penyedia permainan atau pihak lain yang di luar kawalan langsung SC99.

Had liabiliti maksimum SC99 dalam sebarang kejadian tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar pemain dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

11. Privasi & Data Peribadi

SC99 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, mematuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan perkhidmatan platform. Pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi SC99 yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

SC99 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua transmisi data. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas pemain. Untuk maklumat lanjut tentang hak privasi anda dan cara SC99 mengurus data anda, sila baca Dasar Privasi kami.

12. Permainan Bertanggungjawab

SC99 komited kepada permainan bertanggungjawab dan menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengawal penggunaan platform:

• Had Deposit: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda depositkan setiap hari, minggu atau bulan.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang anda tentukan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi harian untuk membantu anda menguruskan masa.
• Cooling-Off: Tangguhkan akaun anda sementara dari 1 hari hingga 6 bulan.
• Pengecualian Kendiri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform SC99.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan perjudian bermasalah Malaysia, layari halaman Permainan Bertanggungjawab SC99. Hiburan yang sihat bermula dengan keputusan yang bijak – SC99 mahu anda menikmati platform kami dengan cara yang selamat dan terkawal.

13. Pindaan Terma

SC99 berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform SC99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sebarang perubahan terkini.

14. Undang-undang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform SC99. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur dalaman SC99 akan dirujuk kepada bidang kuasa yang bersesuaian. Penggunaan platform SC99 menandakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.